Alle installaties worden uitgevoerd door technici die elkaar hebben afgerond uitgebreide trainingen met alle van de fabrikanten die wij vertegenwoordigen uitgevoerd.
Een typische traplift installatie mag niet meer dan nemen (een) dag in beslag en wordt netjes uitgevoerd, rustig en met slechts een korte onderbreking in uw huis mogelijk.
de vriendelijke, beleefd & hoffelijk ingenieurs zullen uw huis te verlaten, precies zoals ze het gevonden, behalve voor de hand liggende levering van uw nieuwe traplift.
garanties
Alle nieuwe liften worden geleverd met garantie dat delen van een fabrikant 12-36 maanden. Dit wordt ondersteund met onze gratis hulp bij pech en reparatieservice, die is volledig gratis voor u 24 uren per dag 365 dagen per jaar.
Helaas is dit niet voor schade door ongeval, maar dit kan worden verkregen via uw inboedelverzekering of een aparte verzekering voor uw traplift. NS mobiliteitsdiensten kan deze verzekering via onze onafhankelijke verzekeringsadviseur regelen indien nodig.
Diensten na verkoop
Tegen het einde van de garantieperiode, zullen wij u een gratis brief sturen om u te herinneren dat de garantie is verlopen en in deze brief zullen wij een prijslijst van de verschillende service- en onderhoudscontracten, waaronder.
Deze keuzes omvatten:
- Verlengde garantie geldt voor een periode van maximaal vijf (5) jaar, inclusief een jaarlijkse onderhoudsbeurt(aanbevolen).
- Basic en uitgebreide service contractafspraken.
Schik de aanbevolen jaarlijkse onderhoudsbeurt voor een eenmalige vergoeding. Call-outs in de loop van het jaar zijn echter ten laste (plus onderdelen indien nodig).
Wij willen onze klanten eraan te herinneren dat voorrang wordt gegeven aan klanten die nemen onze onderhoudsovereenkomsten als het gaat om het regelen van noodoproep-outs. Dit betekent in feite dat we niet kunnen garanderen bij te wonen in een bepaalde periode, hoewel we natuurlijk doen ons uiterste best doen om zo snel mogelijk bij te wonen.
We hebben geen betrekking op accidentele schade en storingen als gevolg van verkeerd gebruik of behandeling, hoewel we ons best zullen doen om deze problemen en kosten dienovereenkomstig te rectificeren.
Bent u geïnteresseerd in een van de hierboven genoemde opties zijn, aarzel dan niet om contact met ons op info@nsmobilitysevices.com of anders telefonisch op 00 (34) 695 895 764 voor de huidige prijzen.
Breakdown Services-Explained
Uw lift zal worden gemerkt met een sticker u te voorzien van een telefoonnummer te bellen en eventuele problemen te melden. Tijdens de normale werking hoursof maandag tot en met vrijdag van 9 tot 6 uur en zal worden beantwoord door een van onze medewerkers. Een ingenieur zal het probleem te bespreken met u en als het niet kan worden opgelost via de telefoon een ingenieur zal zorgen voor u een bezoek in de komende 24 uur of dezelfde dag indien mogelijk.
Buiten deze tijden een bericht systeem zal u voorzien van een nummer dat rechtstreeks naar een buiten kantooruren ingenieur zal worden geleid die een soortgelijke procedure als hierboven zal volgen. We kunnen niet garanderen dat bij te wonen tijdens de late avond of 's nachts, behalve in het geval van een echte noodsituatie, te bepalen naar keuze van de on-call ingenieurs.
